Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Cafe Y Calle gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje Dane Osobowe, gdy odwiedzasz Stronę lub dokonujesz zakupów na niej.

Kontakt

Jeśli po zapoznaniu się z niniejszą polityką będziesz mieć dodatkowe pytania, będziesz chciał uzyskać więcej informacji o naszych praktykach dotyczących prywatności lub będziesz chciał złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pomocą poczty e-mail lub za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.

Gromadzenie danych osobowych

Podczas Twojej wizyty na Stronie gromadzimy określone informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji ze Stroną oraz informacje niezbędne do realizacji Twoich zakupów. Możemy również gromadzić dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania pomocy technicznej. W niniejszej Polityce Prywatności wszelkie informacje o możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (w tym informacje podane poniżej) nazywamy „Danymi Osobowymi”. Zapoznaj się z poniższą listą, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie Dane Osobowe gromadzimy i dlaczego.

Informacje o urządzeniu

Cel zbierania: aby poprawnie załadować Stronę dla Ciebie oraz przeprowadzić analizę korzystania ze Strony w celu jej optymalizacji.
Źródło kolekcji: Zbierane automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, znaczników lub pikseli
Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify
Gromadzone dane osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie witryny lub produkty przeglądasz, wyszukiwane hasła i sposób interakcji z witryną

Informacje o zamówieniu

Cel zbierania: aby dostarczać Ci produkty lub usługi w celu realizacji naszej umowy, przetwarzać Twoje dane płatnicze, organizować wysyłkę oraz dostarczać Ci faktury i/lub potwierdzenia zamówień, komunikować się z Tobą, weryfikować nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz, zgodnie z Twoimi preferencjami, dostarczać Ci informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.
Źródło kolekcji: zebrane od Ciebie.
Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify
Gromadzone dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych, adres e-mail i numer telefonu).

Informacje dotyczące obsługi klienta

Cel zbierania:
Źródło kolekcji:
Ujawnienie w celach biznesowych:
Cel zbierania: aby zapewnić obsługę klienta.
Źródło kolekcji: zebrane od Ciebie

Nieletni

Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. 15Nie gromadzimy celowo danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem podanym powyżej, aby poprosić o ich usunięcie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje Dane Osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i realizować nasze umowy z Tobą, zgodnie z opisem powyżej. Na przykład:

Nasz sklep internetowy obsługuje platforma Shopify. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie udzielenia informacji lub w celu ochrony naszych praw.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

Korzystamy z Google Analytics, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o Twoim korzystaniu ze Strony, Twoich zakupach i interakcji z naszymi reklamami na innych stronach internetowych. Część tych informacji gromadzimy i udostępniamy bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pośrednictwem plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).
Korzystamy z Shopify Audiences, aby wyświetlać reklamy na innych stronach internetowych, współpracując z naszymi partnerami reklamowymi, kupującym, którzy dokonali zakupów u innych sprzedawców Shopify i którzy mogą być zainteresowani naszą ofertą. Udostępniamy również Shopify Audiences informacje o Twoim korzystaniu ze Strony, Twoich zakupach oraz adres e-mail powiązany z Twoimi zakupami, za pośrednictwem których inni sprzedawcy Shopify mogą składać oferty, które mogą Cię zainteresować.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak działa reklama kierowana, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z targetowanej reklamy poprzez:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Dodatkowo możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: https://optout.aboutads.info/.

Korzystanie z danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia Ci usług, do których zalicza się: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia, a także informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeżeli jesteś rezydentem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

Twoja zgoda;
Wykonanie umowy zawartej pomiędzy Tobą a Serwisem;
Przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych;
Aby chronić Twoje żywotne interesy;
W celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
Ze względu na nasze uzasadnione interesy, które nie są nadrzędne wobec Twoich podstawowych praw i wolności.

Zatrzymanie

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Strony, przechowujemy Twoje Dane Osobowe w naszej dokumentacji, chyba że poprosisz nas o ich usunięcie. Więcej informacji na temat prawa do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeżeli jesteś rezydentem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (co obejmuje profilowanie), jeżeli takie podejmowanie decyzji wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób znacząco na Ciebie wpływa.

My podejmować w pełni zautomatyzowane decyzje, które mają skutek prawny lub inny istotny skutek, wykorzystując dane klientów.

Nasz podmiot przetwarzający Shopify korzysta z ograniczonego zautomatyzowanego podejmowania decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie mają skutków prawnych lub innych znaczących skutków dla Ciebie.

Usługi obejmujące elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

Tymczasowa czarna lista adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista obowiązuje przez kilka godzin.
Tymczasowa czarna lista kart kredytowych powiązanych z adresami IP objętymi czarną listą. Ta czarna lista obowiązuje przez kilka dni.

Twoje prawa

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do swoich Danych Osobowych, które przechowujemy, przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia swoich Danych Osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie przesyłane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności transferu danych z RODO, zapoznaj się z dokumentem Shopify dotyczącym RODO: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do Danych Osobowych, które przechowujemy na Twój temat (znane również jako „Prawo do Wiedzy”), przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich Danych Osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.

Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składał te wnioski w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami, pisząc na adres podany powyżej.

Ciastka

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym plików cookie funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz plików cookie mediów społecznościowych i treści. Pliki cookie usprawniają przeglądanie witryny, umożliwiając witrynie zapamiętywanie Twoich działań i preferencji (takich jak login i wybrany region). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych danych za każdym razem, gdy wracasz na witrynę lub przechodzisz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, jak użytkownicy korzystają z witryny, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy są częstymi gośćmi.

Używamy następujących plików cookie w celu optymalizacji korzystania z naszej Witryny i świadczenia naszych usług.

Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania sklepu

Nazwa	Funkcjonować	Czas trwania
_ab	Używane w związku z dostępem do administratora.	2 lata
_secure_session_id	Używane w kontekście nawigacji po witrynie sklepowej.	24 godziny
_shopify_country	Używane w związku z realizacją transakcji.	sesja
_shopify_m	Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.	1 rok
_shopify_tm	Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.	30 minut
_shopify_tw	Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.	2 tyg.
_witryna_sklepowa	Służy do ułatwienia aktualizacji danych konta klienta.	1 minuta
_śledzenie_zgody	Preferencje śledzenia.	1 rok
C	Używane w związku z realizacją transakcji.	1 rok
wózek	Używane w powiązaniu z koszykiem zakupowym.	2 tyg.
waluta_koszyka	Używane w powiązaniu z koszykiem zakupowym.	2 tyg.
cart_sig	Używane w związku z realizacją transakcji.	2 tyg.
koszyk_ts	Używane w związku z realizacją transakcji.	2 tyg.
cart_ver	Używane w powiązaniu z koszykiem zakupowym.	2 tyg.
wymeldować się	Używane w związku z realizacją transakcji.	4 tygodnie
token_wypłaty	Używane w związku z realizacją transakcji.	1 rok
dynamiczna_płatność_pokazywana_w_koszyku	Używane w związku z realizacją transakcji.	30 minut
ukryj_zapłatę_za_płatność_za_płatność	Używane w związku z realizacją transakcji.	sesja
utrzymać przy życiu	Używane w kontekście lokalizacji kupującego.	2 tyg.
identyfikator_urządzenia_głównego	Używane w związku z logowaniem sprzedawcy.	2 lata
poprzedni_krok	Używane w związku z realizacją transakcji.	1 rok
zapamiętaj_mnie	Używane w związku z realizacją transakcji.	1 rok
bezpieczny_podpis_klienta	Używane w związku z logowaniem klienta.	20 lat
shopify_pay	Używane w związku z realizacją transakcji.	1 rok
przekierowanie_płatności_shopify	Używane w związku z realizacją transakcji.	30 minut, 3 tygodnie lub rok w zależności od wartości
storefront_digest	Używane w związku z logowaniem klienta.	2 lata
śledzony_start_kasowania	Używane w związku z realizacją transakcji.	1 rok
sprawdź_jeden_eksperyment	Używane w związku z realizacją transakcji.	sesja

Raportowanie i analityka

Nazwa	Funkcjonować	Czas trwania
_strona_docelowa	Śledź strony docelowe.	2 tyg.
_orig_referrer	Śledź strony docelowe.	2 tyg.
_S	Analityka Shopify.	30 minut
_shopify_d	Analityka Shopify.	sesja
_shopify_s	Analityka Shopify.	30 minut
_shopify_sa_p	Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń.	30 minut
_shopify_sa_t	Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń.	30 minut
_shopify_y	Analityka Shopify.	1 rok
_y	Analityka Shopify.	1 rok
_shopify_evids	Analityka Shopify.	sesja
_shopify_ga	Shopify i Google Analytics.	sesja

Czas przechowywania pliku cookie na komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest to plik „trwały”, czy „sesyjny”. Pliki cookie sesyjne są aktywne do momentu zakończenia przeglądania, a pliki trwałe do momentu wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygasa po upływie od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na urządzenie.

Pliki cookie można kontrolować i zarządzać nimi na różne sposoby.Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort użytkowania witryny, a niektóre jej części mogą stać się niedostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz zdecydować, czy chcesz je akceptować, za pomocą ustawień przeglądarki, często dostępnych w menu „Narzędzia” lub „Preferencje”. Więcej informacji na temat modyfikacji ustawień przeglądarki lub blokowania, zarządzania i filtrowania plików cookie znajdziesz w pliku pomocy przeglądarki lub na stronach takich jak: https://allaboutcookies.org.

Należy również pamiętać, że zablokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić udostępniania informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych form wykorzystywania Twoich danych przez te strony, należy postępować zgodnie z instrukcjami podanymi powyżej w sekcji „Reklama behawioralna”.

Nie śledź

Należy pamiętać, że ponieważ w branży nie ma spójnych ustaleń dotyczących sposobu reagowania na sygnały „Do Not Track”, nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Uskarżanie się

Jak wspomniano powyżej, jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pocztą tradycyjną, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji „Kontakt” powyżej.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzoru tutaj:

Polityka prywatności